Journal de Déploiement : Marseille - Épisode 3

Le Cap des 300 et l'Horizon Pédiatrique

Le printemps s'installe sur Marseille, et avec lui, une brise de sérénité commence à souffler dans les couloirs de l'Hôpital Saint-Joseph. L'atmosphère électrique des premières semaines de déploiement a laissé place à une “presque” routine hospitalière. Sur le terrain, l'équipe de déploiement sent que le vent commence à tourner. Autant auprès des équipes de l’hôpital que de l'équipe Galeon, on ne se découvre plus, on progresse désormais en cordée.

La barre symbolique des 300

S'il y a un nombre qui fait battre le cœur de cette mission, c'est 300. Plus de 300 bébés ont désormais poussé leur premier cri et ont été suivis attentivement par les soignants au travers de Galeon. Ce n'est plus une phase de test, c'est une réalité ancrée dans le quotidien des soignants. La maternité poursuit sa lancée, souveraine. La néonatologie est désormais à 100 % sur l'outil. Le logiciel n'est plus une contrainte, il est le témoin silencieux de la vie qui commence.

L'assaut réussi des Urgences Pédiatriques

La grande victoire de ces derniers jours se situe un peu plus loin dans les couloirs, là où l'agitation est constante : les Urgences Pédiatriques. C'est un morceau colossal, une porte d'entrée majeure des patients à l'hôpital. Après des jours d'accompagnement intense, le verdict est tombé : le service tourne désormais à 100 % sur Galeon. Signe qui ne trompe pas sur la confiance des équipes : alors que les premiers modules ne fonctionnaient qu’en semaine, les soignants sont décidé passés à 100% sur Galeon, week-ends compris.

En pédiatrie, la partie médecine a suivi le mouvement. Si la chirurgie attend encore son heure, le terrain est prêt.

Au-delà du logiciel : la résonance humaine

Mais l'histoire de ce chapitre ne se résume pas à des pourcentages de modules déployés. L’histoire se lit aussi sur les visages des cadres en réanimation. Lors de leur première rencontre avec Galeon, l'effet a été immédiat : une lisibilité et une clarté d'information qui tranchent avec leurs anciens outils.

La force de l'équipe formée par Galeon et de la DSN de St Joseph ne se mesure pas à l'absence de bugs, car dans un système aussi complexe qu’un hôpital, l'imprévu fait partie du voyage. La force de l'équipe, c’est la réactivité. Qu'il s'agisse d'un problème de flux ou d'un ajustement post-mise à jour, les soignants savent que le binôme Galeon et DSN répondra présent. Les soignants ne demandent plus si cela va marcher, mais comment nous pouvons encore améliorer l'outil, ensemble.

Le déploiement de la chirurgie approche. Avec 300 naissances au compteur et des urgences pédiatriques conquises, l'équipe Galeon-DSN sait qu’elle a les épaules pour la suite.

À suivre…

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