POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de prise d’effet : 27 octobre 2020


Galeon (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://galeon.care (ci-après désigné par le terme « Site »).


Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Site ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Site. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.


Définitions

  • Site : Par Site on entend le site web https://galeon.care exploité par la société Galeon
  • Données à caractère personnel : Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
  • Données d’Utilisation : Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Site, soit par l’infrastructure du Site proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).
  • Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).
  • Responsable du Traitement : Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.
  • Sous-Traitants (ou Prestataires de Services) : Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement. Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.
  • Personne Concernée (ou Utilisateur) : Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Site et est le sujet de Données à Caractère Personnel.


Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Site et de l’améliorer.


Types de données recueillies


Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre Site, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à Caractère Personnel »). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Cookies et Données d’Utilisation

Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer une réponse à votre demande effectuée via le formulaire de contact de notre site web. 

Nous nous engageons à ne pas vous envoyer de promotions et de démarchages commerciales.


Données d’Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Site (« Données d’Utilisation »). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Site que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.


Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Site, et nous conservons certaines informations.


Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif.


Vous pouvez accepter ou refuser les Cookies directement via le panneau de gestion des Cookies en bas à droite du site web.


Utilisation des données

Galeon utilise les données recueillies à des fins diverses:

  • Pour fournir et assurer notre Site
  • Pour assurer l’assistance client
  • Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre Site
  • Pour contrôler l’utilisation de notre Site
  • Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
  • Pour répondre à toutes questions ou demandes de votre part via le formulaire de contact


Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de Galeon en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.

Galeon peut traiter vos Données à Caractère Personnel:

  • Parce que vous nous avez autorisés à le faire
  • Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que
    vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime
  • Pour respecter la loi


Conservation des données

Galeon ne conservera vos Données à Caractère Personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données à Caractère Personnel dans la mesure où cela sera nécessaire pour que nous puissions nous acquitter de nos obligations légales (par exemple, pour respecter la législation en vigueur), résoudre des différends et appliquer nos accords et nos politiques. La durée légale de conservation de vos Données à Caractère Personnel est de 3 ans maximum.


Galeon conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyses internes. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Site, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longtemps. La durée légale de conservation des Données d'Utilisation sont de 13 mois maximum.


Transfert des données

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.


Si vous résidez hors de France et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers la France et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.


Galeon prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.


Communication de données Communication de données aux forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, Galeon peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).


Exigences légales

Galeon peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

  • S’acquitter d’une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de Galeon
  • Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Site
  • Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité civile


Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.


Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Galeon entend prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d’en limiter l’utilisation.


Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous détenons à votre sujet et voulez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.


Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression en nous contactant.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos Données à Caractère Personnel.
  • Droit de limitation. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine.
  • Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si Galeon s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à des demandes de cette nature.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de vous dans l’Espace économique européen (EEE).


Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Site (« Prestataires de Services »), assurer le Site en notre nom, assurer des services liés au Site ou nous aider à analyser la façon dont notre Site est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.


Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller
et analyser l’utilisation de notre Site.

  • Matomo : Matomo est un service d’analyse web open source qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Matomo utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Site. Ces données sont uniquement stockées sur nos serveurs sécurisés hébergés en France. Pour plus de précisions sur le fonctionnement de Matomo, merci de consulter la page web de la FAQ de Matomo.


Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que notre Site contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.


Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.


Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.


Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons  en actualisant la « date de prise d’effet » qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.


Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.


Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, ou pour toute demande concernant vos Données à Caractères Personnelles, veuillez nous contacter :


  • Contact DPO : Matthieu Gueniffey
  • Par courrier électronique : dpo@galeon.care
  • Par voie postale : 31 Rue de la Butte aux Cailles - 94160 - SAINT-MANDÉ - FRANCE


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